Wenn die Identifizierung im QES-Signaturprozess fehlschlägt, liegt das in den meisten Fällen am verwendeten Ausweisdokument. Dieser Artikel erklärt, welche Dokumente zugelassen sind und was bei einem abgelaufenen Ausweis zu tun ist.
Welche Ausweisdokumente sind erlaubt?
Für die Identifizierung bei Scrive sind ausschließlich folgende Dokumente zugelassen:
Personalausweis
Reisepass
⚠️ Aufenthaltstitel sind nicht zur Verifizierung zugelassen. Auch wenn das Dokument gültig ist — die Identifizierung schlägt fehl. Es muss zwingend ein Personalausweis oder Reisepass verwendet werden.
Die vollständige Liste aller weltweit akzeptierten Dokumente nach Land finden Sie hier: Liste der erlaubten Dokumente (Scrive)
Was passiert bei einem abgelaufenen Ausweisdokument?
Ein abgelaufenes Ausweisdokument führt dazu, dass die Identifizierung fehlschlägt — die Unterzeichnung kann nicht abgeschlossen werden.
Erstmalige Identifizierung
Der Prozess schlägt direkt fehl. Die Unterzeichnung ist nicht möglich, solange kein gültiges Dokument vorliegt.
Wiederkehrende Signatur
Die gespeicherte Signatur ist zwei Jahre gültig. Läuft das Ausweisdokument innerhalb dieser zwei Jahre ab, schlägt der nächste Signaturversuch trotzdem fehl.
✅ Lösung in beiden Fällen: Der Unterzeichner muss sich mit einem gültigen Personalausweis oder Reisepass neu identifizieren. Danach läuft der Prozess wie gewohnt weiter.