Wer kann diese Funktion benutzen?
Die verantwortliche Person der Anzeige erhält die Benachrichtigung. Alle Benutzer mit Zugriff auf die Anzeige sehen den Grund im Fenster der Anzeige.
Alle Editionen, die Portale anbinden, enthalten diese Funktion.
Lehnt ein Portal wie ImmoScout24, Immowelt oder Kleinanzeigen eine Anzeige ab, erfahren Sie das jetzt direkt in EverReal und sehen den Grund.
Benachrichtigung in der App
Schlägt die Veröffentlichung oder die erneute Veröffentlichung auf einem Portal fehl, erhält die verantwortliche Person der Anzeige eine Benachrichtigung in der Glocke oben im Kopfbereich. Die Benachrichtigung nennt die Anzeige, das Portal und den Grund, in der Sprache des Benutzers. War die Anzeige zuvor online, steht dort auch, dass sie auf diesem Portal derzeit nicht mehr online ist.
Schlägt dieselbe Anzeige mehrfach hintereinander fehl, zum Beispiel bei automatischen Wiederholungen, fasst EverReal die Meldungen zu einer Benachrichtigung zusammen.
Grund je Portal einsehen
Klicken Sie auf die Benachrichtigung. Die Anzeige öffnet sich mit dem Fenster Status und Werbung.
Beim betroffenen Portal steht der Grund in Rot. Auch im Menü der Anzeige erscheint ein Fehlersymbol.
Beheben Sie die genannte Ursache, zum Beispiel einen zu langen Text, und veröffentlichen Sie die Anzeige erneut.
Der Grund bleibt sichtbar, bis die nächste Veröffentlichung auf diesem Portal erfolgreich war. Danach verschwindet er.
Gibt es für einen Fehler noch keinen genauen Grund in EverReal, steht dort ein allgemeiner Hinweis, dass die Anzeige wegen eines technischen Problems nicht veröffentlicht werden konnte. Wenden Sie sich dann an [email protected].
ImmoScout24: Anfragen kommen nicht an
Kommen Anfragen von ImmoScout24 nicht in EverReal an, kann das am Konto bei ImmoScout24 liegen: Ist das Konto dort noch nicht verifiziert (DSA-Verifizierung), liefert ImmoScout24 die Kontaktdaten neuer Anfragen nicht mit. EverReal kann daraus dann keinen Interessenten anlegen und weist Sie in der App darauf hin.
Schließen Sie die Verifizierung bei ImmoScout24 ab. Bereits eingegangene Anfragen ohne Kontaktdaten können nicht nachträglich importiert werden. Sie sehen diese bei ImmoScout24 (dort 6 Wochen verfügbar) und können die Interessenten manuell anlegen.
Weitere Informationen: Wie kann eine Anzeige aktiviert und inseriert werden?